2023-06-26 13:58:02 來源：至頂頭條
作者：于佳卉
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ChatGPT于人工智能，如同蒸汽機(jī)之于工業(yè)革命的意義。由它引領(lǐng)的AI浪潮，正在重構(gòu)著人們的生產(chǎn)和生活方式。
微軟《2023工作趨勢指數(shù)》的調(diào)查結(jié)果顯示，如今員工的工作節(jié)奏和工作量呈指數(shù)級(jí)增長，68%的員工會(huì)接收到比以往更多的郵件、會(huì)議、數(shù)據(jù)，導(dǎo)致他們無暇創(chuàng)新。員工需要更簡化和高效的方式，將自己從基礎(chǔ)性的工作中解放出來，新的“AI-員工”協(xié)同方式正在形成。在未來，每個(gè)職場人都需要擁有駕馭AI的能力。
為了幫助人們運(yùn)用AI，微軟在年度開發(fā)者大會(huì)Build 2023發(fā)布了一系列AI工具，涵蓋Azure OpenAI、Copilot Stack、開發(fā)工具到協(xié)作應(yīng)用等領(lǐng)域。在近期的微軟Build 2023中國站活動(dòng)中，微軟公司副總裁，微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營官康容、微軟生態(tài)伙伴事業(yè)部首席技術(shù)官徐明強(qiáng)、微軟大中華區(qū)Azure事業(yè)部Data & AI產(chǎn)品市場總監(jiān)李冕和微軟大中華區(qū)Microsoft 365事業(yè)部高級(jí)產(chǎn)品市場總監(jiān)段旭東，分享了AI技術(shù)為開發(fā)者帶來的新機(jī)遇，以及微軟在人工智能領(lǐng)域的最新動(dòng)態(tài)。
應(yīng)聊盡聊，把業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)換成“Chat”問題
以前，人們要想使用機(jī)器的能力，要去學(xué)習(xí)機(jī)器語言，而今天科技發(fā)展有了新的突破。如康容所說，第一現(xiàn)在機(jī)器能夠理解人類語言了，人們可以使用各種自然語言與機(jī)器進(jìn)行交流。第二生成式AI在學(xué)習(xí)了大量數(shù)據(jù)后，能夠生成全新的文本、圖片和視頻。
在這個(gè)背景下，微軟推出了全棧工具鏈幫助開發(fā)者構(gòu)建AI應(yīng)用，包括Visual Studio開發(fā)工具、Azure智能云平臺(tái)、Power Platform低代碼開發(fā)平臺(tái)、GitHub開發(fā)者社區(qū)。
“微軟將AI融入現(xiàn)有的軟件和服務(wù)生態(tài)，從提供AI工具到構(gòu)筑AI平臺(tái)和生態(tài)，全方位幫助開發(fā)者應(yīng)對(duì)技術(shù)革命?！笨等荼硎荆④浶紨U(kuò)大與OpenAI的合作、推出Azure OpenAI企業(yè)級(jí)服務(wù)，發(fā)布Copilot（智能副駕）和Plugin（插件）加速AI應(yīng)用開發(fā)，這些不僅僅是工具的迭代，而是一種由AI驅(qū)動(dòng)的軟件開發(fā)的重大變革。
微軟公司副總裁，微軟大中華區(qū)首席運(yùn)營官康容
微軟在Build 2023大會(huì)上宣布了超過50個(gè)新產(chǎn)品和功能，并將每一個(gè)產(chǎn)品線和服務(wù)都整合了AI功能，包括Microsoft 365中的Word、Excel、Teams，以及開源社區(qū)GitHub Copilot和Security Copilot。
徐明強(qiáng)認(rèn)為，這些功能的核心主題就是把業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)換成“Chat”問題。他解釋說，以前CPU誕生的時(shí)候，所有企業(yè)都要把業(yè)務(wù)問題轉(zhuǎn)化為計(jì)算問題，用機(jī)器解決?，F(xiàn)在有了新的“CPU”Chat，企業(yè)只要把業(yè)務(wù)問題拿出來聊就行了，而且要“應(yīng)聊盡聊”，充分利用AI的能力。
微軟生態(tài)伙伴事業(yè)部首席技術(shù)官徐明強(qiáng)
比如借助Power Platform Copilot，開發(fā)者只要用簡單的自然語言描述需求，就可以創(chuàng)建他們想要的應(yīng)用、流程或者機(jī)器人；GitHub Copilot上市以來，全球每天有超100萬個(gè)開發(fā)者在使用它，微軟全體云代碼倉庫中已經(jīng)有45%以上出自Copilot之手。
這不禁讓人去想，有了Copilot“智能副駕”，會(huì)不會(huì)把“老師傅”淘汰了？
有了AI“副駕”，還需要人“抓方向盤”
拿寫代碼來看，目前還不能通過人工智能實(shí)現(xiàn)零門檻編程。人工智能最大的好處是幫助人們處理重復(fù)性的工作，提高效率、節(jié)省時(shí)間，但抓方向盤的還是人們自己。
李冕表示，AI可能會(huì)給你非常多的信息，給你提供新的角度，這其中就包含一些繁雜冗余的信息，最后是你要把握方向，做出判斷和選擇，寫文章、寫代碼都是一樣，這個(gè)其實(shí)特別考驗(yàn)“老師傅”。你要知道代碼架構(gòu)怎么優(yōu)化，怎么調(diào)度等等，得有基本的編程感覺和代碼基礎(chǔ)。
大中華區(qū)Azure 事業(yè)部Data & AI 產(chǎn)品市場總監(jiān)李冕
“如果沒有基礎(chǔ)，也可以通過Copilot去學(xué)習(xí)，Copilot這個(gè)平臺(tái)本身就是一個(gè)由你興趣驅(qū)動(dòng)的學(xué)習(xí)工具。比如你跟它說我想學(xué)C++或者是Python，能給我提供一些最根本的點(diǎn)嗎？然后你再追問它，能把第一點(diǎn)跟我多說說嗎？這樣你很快就可以掌握一門新技能?！?
如果想在iOS上面做一個(gè)查詢天氣的APP，先讓Copilot給出一個(gè)代碼的框架或者是建一個(gè)底層數(shù)據(jù)庫的架構(gòu)。注意不要一下子給它太大的話題，一步一步提問，逐漸擴(kuò)展問題的范圍，讓它從模糊到清晰，最后幫你寫好。李冕強(qiáng)調(diào)，這其中追問的技巧非常重要。
他說，“其實(shí)模型好不好很主觀，更重要的是怎么用它，如何讓模型與不同的軟件和應(yīng)用相結(jié)合，將模型應(yīng)用到日常生活和生產(chǎn)過程中，讓它發(fā)揮出更大價(jià)值。微軟推出Copilot就是一個(gè)很好的例子，它打通了不同的軟件。
推動(dòng)AI普及，開發(fā)“負(fù)責(zé)任的人工智能”
在新一代信息技術(shù)的推動(dòng)下，世界日益開放，互聯(lián)網(wǎng)為更多人帶來了平等的發(fā)展機(jī)會(huì)，但不同地區(qū)數(shù)字發(fā)展不平衡問題依然突出，不同人群的數(shù)字鴻溝仍然存在。
對(duì)于數(shù)字鴻溝問題，段旭東的看法是利用AI技術(shù)的創(chuàng)新有助于縮小數(shù)字差距。
微軟大中華區(qū)Microsoft 365事業(yè)部高級(jí)產(chǎn)品市場總監(jiān)段旭東
“以前一個(gè)孩子想要掌握編程技術(shù)，需要不斷積累專業(yè)知識(shí)，從大學(xué)就開始學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)。但是現(xiàn)在，你只要掌握基本的技能，就可以借助AI能力實(shí)現(xiàn)編程，大家又被拉到同一個(gè)起跑線了?！?
微軟一直致力于縮小數(shù)字鴻溝，在很多年前就提出AI普及化，旨在讓更多用戶享用AI服務(wù)。在強(qiáng)化AI模型的能力上，微軟也在不斷探索研究，比如嘗試用人工方式對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行編排和聯(lián)合，再反饋給模型，以及從模型本身入手，尋找更好的切割方式和參數(shù)調(diào)優(yōu)方式。
此次推出Copilot和Prompt（提示服務(wù)）等工具，更是極大降低了用戶使用AI的門檻。段旭東表示，我們正在不斷優(yōu)化Prompt，未來用戶在使用Copilot時(shí)，打開文檔就會(huì)看到三四個(gè)提示語。
AI技術(shù)也為盲人等有障人士帶來了便利，過去他們獲取學(xué)習(xí)資源非常困難，未來或許只需通過語音交互和AI協(xié)助就能進(jìn)行學(xué)習(xí)。
不過任何工具都是雙刃劍，人工智能也是如此。正確使用AI工具，能幫助我們完成那些繁瑣、枯燥的工作，讓我們有更多的時(shí)間去提升自己、拓展視野，找到更多工作和生活上的價(jià)值感。但如果AI系統(tǒng)被惡意誘導(dǎo)，就可能導(dǎo)致錯(cuò)誤和暴力信息的傳播。
微軟一直秉持著“負(fù)責(zé)任的人工智能”的開發(fā)原則，無論是在今年Build大會(huì)上發(fā)布的AI Copilot Safety，還是隱私保障、可靠安全、包容、負(fù)責(zé)任、公平、透明的人工智能六項(xiàng)原則，都體現(xiàn)了微軟確保安全合規(guī)的態(tài)度?！白鳛樾袠I(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，微軟需要以身作則，使AI更可靠和安全地為更多人服務(wù)?！倍涡駯|說。
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